客户画像与平台供应商画像对应关系

总原则

客户和平台供应商首先统一为“往来单位”。往来单位下面分列两类角色：客户、平台供应商。

往来单位通用层包括两部分：往来单位基本信息、往来单位联系人。联系人不直接塞进基本信息节点，因为一个往来单位通常有多个联系人和多个角色。

客户画像和平台供应商画像不是机械一一复制，而是按照货代业务中的角色差异对应。

客户画像关注：客户是谁、怎么交易、是否成交、信用如何、服务要求如何。

平台供应商画像关注：供应商能够销售哪些产品和服务，能力是否集中，订舱与放舱是否可靠，结算和本地服务是否稳定。产品品牌自身的航线和班期表现与供应商的销售履约表现分开记录。

客户画像	平台供应商画像	说明
客户基本信息	往来单位基本信息	客户和平台供应商共用同一套主体基本信息
客户联系人	往来单位联系人	客户和平台供应商共用同一套联系人结构
客户交易偏好	供应商航线产品服务集中度画像	看供应商业务是否集中在少数航线、产品和服务上
客户信用画像	平台供应商结算与信用画像	看供应商账期、是否预付、费用争议、结算条件
客户贸易画像	供应商总航线产品服务画像	看供应商总共覆盖哪些航线、产品、服务、运输方式
客户服务画像	产品履约表现画像 + 供应商产品关系表现	产品记录 ETD/ATD、ETA/ATA、班期和路由变化；供应商关系记录订舱、放舱和响应表现
客户交易对象	无对应供应商属性	交易对象是客户贸易链条里的客户/供应商，不应映射到平台供应商画像
客户询价/交易记录	平台供应商报价/采购/履约记录	看供应商报价是否被采用、采购成本、履约结果、异常表现

客户和平台供应商统一使用“往来单位基本信息”。

客户和平台供应商统一使用“往来单位联系人”。